Персональные данные

Соглашение о персональных данных
Настоящее Соглашение о персональных данных следует рассматривать  исключительно совместно с Пользовательским соглашением Сайтов www.suprotec35.ru и www.suprotec.ru
Действие настоящего Соглашения о персональных данных распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передачи (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1. Персональные данные
1.1. Пользователь, осуществляющий Покупки (оформляет Заказы, регистрируется) на сайтах www.suprotec35.ru и/или www.suprotec.ru(далее Сайт, Сайты), подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим 14 летнего возраста.
1.2. Конфиденциальность персональных данных обеспечивается согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе согласно положениям Федерального закона № ФЗ-152 «О персональных данных».
1.3. Персональные данные Пользователей, в том числе не являющихся гражданами Российской Федерации, передаются, хранятся и используются на территории Российской Федерации, где расположены серверы Компании.
1.4. Компания вправе собирать, обрабатывать, хранить и использовать любую информацию, которую Пользователь оставляет на Сайте путем ввода в формы запроса данных, а также передает через Сайт иным образом. Указанная информация включает (но не ограничиваясь перечисленным): персональные данные (п. 1.3 настоящего Соглашения), IP адрес, данные о веб-браузере, данные о посещаемых Пользователем страницах Сайта), а также данные, вводимые в формы поиска и другие формы ввода информации на Сайте.
1.5. Для целей, предусмотренных настоящим Соглашением о персональных данных, к персональным данным Пользователя относятся любые сведения, позволяющие идентифицировать его не только как Пользователя Сайта, но и как реально существующее физическое лицо (адрес электронной почты и иные данные, оставленные Пользователем на Сайте).
1.6. В случае если у Компании будут основания полагать, что персональные данные Пользователя указаны неверно или ошибочно, Компания вправе предложить Пользователю уточнить (исправить) персональные данные, и/или приостановить оформление Заказа Пользователя до момента, пока Пользователь не сообщит верные персональные данные. В отдельных случаях Компания вправе запросить документы, удостоверяющие личность Пользователя.
2. Конфиденциальность данных
2.1. Компания гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут использоваться способами, запрещенными законом, в том числе с явным намерением причинить имущественный вред Пользователю.
2.2. Компания не несет ответственность за утрату контроля (потерю) персональных данных вследствие действий третьих лиц, в том числе провайдера, ошибок программного обеспечения, ненадежности каналов связи, незаконных действий злоумышленников, иных обстоятельств, которые не могли быть предвидены и/или заблаговременно устранены Компанией. В случае обнаружения утраты персональных данных Пользователя Компания гарантирует приложить возможные усилия для уменьшения негативных последствий для Пользователя и идентификации ответственных.
3. Уведомления
3.1. По всем вопросам, связанным с обеспечением режима конфиденциальности своих персональных данных Пользователь может обратиться к Компании по электронной почте: spb@suprotec.ru, а также путем направления почтового отправления по адресу: 194044, гор. Санкт-Петербург, Финляндский пр-т, дом 4, лит. А, офис А2, 101-112, 114-116, 118, 120,121/1,S10.
3.2. Во исполнение условий настоящего Соглашения о персональных данных, Пользователь обязуется оперативно отвечать на запросы Компании с адреса своей электронной почты, который был указан Пользователем при регистрации на Сайте.
4. Общая информация
4.1. Настоящее Соглашение о персональных данных является обязательным документом и действует вместе с Пользовательским соглашением Сайта.
4.2. Совершая Покупки на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие со всеми документами, упомянутыми в п. 4.1. Соглашения о персональных данных.
4.3. Недействительность отдельных положений настоящего Соглашения о персональных данных, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет его недействительности в целом.
Согласие на обработку персональных данных
г. Санкт-Петербург

1. Субъект персональных данных (покупатель) — лицо, направившее заказ на приобретение товаров и/или услуг и предоставившее свои персональные данные в рамках заказа.

1. Оператор обработки персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственная торговая компания «СУПРОТЕК» (юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 7802344810, ОГРН 1067847152273, адрес: 194044, г. Санкт- Петербург, Финляндский проспект, дом 4,литер А, офис А2, 101-112, 114-116, 118, 120,121/1,S10).

1. Цель обработки персональных данных: приобретение товаров и/или услуг дистанционным способом через услуги Интернет-магазина www.suprotec35.ru, сайта www.suprotec.ru, выполнение требований законодательных актов, нормативных документов.

1. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных; дата рождения, адрес по месту жительства; номер телефона; адрес электронной почты (при наличии), номера банковских карт.

1. Перечень действий с персональными данными: Оператор осуществляет обработку персональных данных — сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных. Оператор осуществляет автоматизированную обработку, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.

1. Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется с даты направления субъекта заказа до истечения сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации на хранение документов.

1. Отзыв Согласия: Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем письменного заявления или автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в Согласии.

1. Лица, привлекаемые для обработки персональных данных: операторы, перевозчики, экспедиторы, лицензиары, продавцы, поставщики, исполнители, обеспечивающие рассылку сообщений, обслуживающие Сайты. Остальной перечень лиц, привлекаемый Оператором для обработки персональных данных Субъекта, размещается на Сайтах Оператора. Предоставляя свои персональные данные при направлении заказа на приобретение товара и/или услуги в Интернет-магазине, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также на аудиозапись своего общения с сотрудниками Оператора обработки персональных данных в период оформления заказа, включая доставку товара, с целью контроля качества обслуживания и корректности условий исполнения обязательств на условиях настоящего Согласия на обработку персональных данных.

1. Субъект также дает согласие на рассылку информации Администрацией Сайта, связанной с заказами, графиками работы офисов, проводимыми акциями, рекламой и иной информацией. Рассылка осуществляется посредством сообщений sms-сообщений («услуга коротких сообщений») (смс), электронной почты или иных способов передачи информации.

1. Публичная оферта (Приложение к Пользовательскому Соглашению)
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственная торговая компания «СУПРОТЕК»), ИНН 7802344810, адрес: 194044, Санкт-Петербург, Финляндский пр-т, д. 4А, оф. А2, 101-112, 114-116, 118, 120,121/1, S10, именуемое в дальнейшем Продавец,  в лице Генерального директора Зеленькова Сергея Михайловича,  действующего на основании Устава, публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой в адрес физических лиц в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) содержит все существенные условия договора купли-продажи между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту (Пользователем).
 
1.3. Акцептом оферты считается принятие условий, содержащихся в Оферте (в полном объеме, без исключений и разногласий), любым физическим лицом, представителем юридического лица, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые Продавцом через интернет-магазин по адресу: www.suprotec35.ru (далее – Интернет-магазин), путем размещения Заказа по указанному адресу с использованием Сайта и Сервисов, а также путем регистрации на сайте www.suprotec.ru
1.4. Поставщик оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке вносить любые изменения в Оферту и приложения к ней путем опубликования на сайтах www.suprotec35.ru и www.suprotec.ru изменений в текст Оферты не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты вступления изменений в силу.
1.5. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Поставщиком.
1.6. В случае расхождения текста настоящей Оферты с текстом Пользовательского соглашения приоритетом обладает редакция Пользовательского соглашения, т.е. большую силу имеют условия Пользовательского соглашения. 
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 - «Товар» - любая единица товарной продукции, реализуемой Продавцом, информация о которой размещена на сайте Интернет-магазина и предлагаемая для продажи.
- «Комплект» - единица товара, состоящая из нескольких единиц товарной продукции, предлагаемых на Сайте Интернет-магазина к совместной продаже.
- «Заказ» - совершенный добровольно и самостоятельно Пользователем акт покупки на Сайте Интернет-магазина  предлагаемого товара, содержащий идентификатор Товара (наименование, артикул), количество заказываемого Пользователем товара для каждого артикула (наименования). При оформлении Заказа Пользователь обязан указать желаемый способ и адрес доставки. Заказ может состоять из нескольких различных позиций товаров и/или комплектов (наборов), причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный товар в одном заказе. Каждая позиция в Заказе может быть отгружена Пользователю отдельно от других товарных позиций в заказе. Оформленному Пользователем Заказу должен быть присвоен номер и дата.
- «Пользователь» – физическое лицо, представитель юридического лица, которое прошло регистрацию согласно процедуре на Сайте Продавца. 
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец на основании Заказов Пользователя продаёт Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и по ценам, установленным Продавцом (размещаются на Сайте).
3.2. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется Пользователем в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Продавца.
3.3. При оформлении Заказа Пользователь получает от Продавца полный и достоверный объем  информации о Товаре самостоятельно через Интернет – из размещенной на сайте www.suprotec35.ru информации. 
3.4. Исполнение Заказа осуществляется в сроки и в порядке согласно выбору Пользователя, исходя из предлагаемых Продавцом вариантов. Предлагаемые варианты оплаты и доставки указаны на Сайте.
3.5. Срок исполнения Заказа, указанный на сайте Продавца, устанавливается в рабочих днях и зависит от региона доставки, конкретного места доставки. Также срок доставки может быть согласован сторонами дополнительно и отличаться от указанного на сайте  www.suprotec35.ru. В случае дополнительного согласования положение о сроке включается в Заказ. Срок исполнения Заказа может измениться в процессе выполнения заказа и не может являться причиной для отказа от Заказа на товар с предоплатой. 
3.6. Заказ считается выполненным в момент получения Пользователем Товара в отделении почтовой связи или пункте выдачи заказа, передачи Товара курьером.
3.7. Продавцом могут быть предложены варианты доставки товарных позиций на выбор  Пользователя. Подтверждение принятия одного из предложенных вариантов осуществляется путем выполнения соответствующего подтверждения на Сайте.
3.8. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Пользователю в момент передачи Товара Пользователю или уполномоченному им  доверенному лицу, или представителю компании-перевозчика, или компании, осуществляющей доставку, или компании, осуществлявшей почтовую пересылку в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше. 
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан: 
4.1.1. Организовать и обеспечить передачу Пользователю Товара в соответствии с условиями оформленного Пользователем Заказа.
4.1.2. Предоставить гарантию на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством. Гарантийные обязательства на Товар размещаются на Сайте.
4.1.3. В случае изменения срока поставки (или цены Товара), в течение одного рабочего дня с момента как Продавцу стало об этом известно, проинформировать Пользователя об изменении условий поставки путем направления соответствующего уведомления по контактам, указанным Пользователем при регистрации (по телефону, электронной почте, информацией на сайте). Пользователь считается согласным принять изменившиеся условия в случае, если в течение 24-х часов с момента уведомления не направил в адрес Продавца письменного отказа. Продавец не может нести ответственность за получение данной информации Пользователем, поскольку не является собственником средств приема информации Пользователем.
4.2. Продавец имеет право: 
4.2.1. Аннулировать Заказ в одностороннем порядке без уведомления Пользователя при непоступлении в течение 3 (трех) рабочих дней оплаты за Товар, заказ на который сформирован на условиях 100% предоплаты.
4.3. Пользователь обязан: 
4.3.1. При оформлении Заказа указать наименование требуемого Товара, его количество в соответствии с бланком Заказа, размещенной на сайте www.suprotec35.ru
  
4.3.2. Оплатить Товар согласно условиям, выбранным при оформлении Заказа, по указанной в Заказе цене. 
4.3.3. Принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты в течение 3 календарных дней с момента уведомления Пользователя о готовности к выдаче.
4.4. Пользователь имеет право: 
4.4.1.Требовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом Заказа. 
4.4.2.В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу документально подтвержденных расходов, связанных с исполнением Заказа. 
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена товара устанавливается Продавцом, публикуется на Сайте и фиксируется в момент оформления Заказа. 
5.2. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара. 
5.3. Оплата Товара производится Пользователем в рублях в любой, не запрещенной действующим законодательством РФ форме (наличной, безналичной, иной). Пользователь вправе по своему запросу получить счет, сформированный в процессе оформления Заказа, на указанный в Заказе электронный адрес. 
5.4. Оплата Заказа осуществляется в порядке и сроки, согласованные Сторонами при оформлении Заказа.
6. КАЧЕСТВО ТОВАРА
6.1. Продавец гарантирует качество Товара. Условия гарантии размещаются на Сайте.
6.2. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Пользователем путем визуального осмотра Товара при его получении. 
6.3. При получении Товара и наличии претензий к его качеству, Пользователь обязан направить в адрес Продавца письменную претензию в течение 48 часов. 
6.4. В случае возникновения разногласий относительно качества товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
7.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется с соблюдением Пользователем требований действующего законодательства.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения  импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами. 
8.3. Продавец не несет ответственности перед Пользователем за изменение даты доставки Товара в пределах  сроков доставки, указанных на сайте  www.suprotec35.ru.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия договора, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. 
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Настоящим Пользователь дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Пользователя) с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Пользователем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Пользователю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, e-mail Пользователя («Персональные данные»). 
10.2. Согласие, указанное в п. 11.1 настоящей Оферты, дается Пользователем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Пользователем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. 
10.3. Согласие, указанное в п. 11.1 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Пользователя, которые необходимы Продавцу для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства Российской Федерации. 
10.4. Пользователь соглашается с тем, что обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, реестров. 
10.5. Пользователь понимает и согласен с тем, что любая информация, которая предоставлена Продавцу о Пользователе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом (без индивидуализации) в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Пользователя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Пользователь направляет Продавцу соответствующее письменное заявление.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор, размещенный сайте www.suprotec35.ru и/или www.suprotec.ru является публичной офертой в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае оформления Заказа Пользователем, не является основанием считать  договор купли-продажи Товара по соответствующему Заказу не заключенным Сторонами.